Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulle tue prossime scarpe artigianali
Dove vengono prodotte le vostre scarpe?
Tutte le nostre calzature sono interamente realizzate a mano in Italia, seguendo le antiche tradizioni dei maestri calzaturieri italiani per garantire la massima qualità e design.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo la spedizione gratuita in tutta Italia per ordini superiori a 150€. I tempi di consegna variano dai 2 ai 4 giorni lavorativi a seconda della località.
Come posso scegliere la taglia corretta?
Le nostre scarpe seguono la calzata standard europea. Ti consigliamo di consultare la nostra 'Guida alle Taglie' presente in ogni scheda prodotto per trovare la misura perfetta per il tuo piede.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti sicuri tramite carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay e offriamo anche la possibilità di pagare in 3 rate senza interessi con Klarna.
È possibile effettuare un reso se le scarpe non vanno bene?
Certamente. Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere il reso. Il prodotto deve essere integro e nella sua confezione originale.
Come posso prendermi cura delle mie scarpe in pelle?
Consigliamo di pulire le scarpe con un panno morbido e di utilizzare prodotti specifici per il pellame, evitando l'esposizione diretta a fonti di calore o acqua abbondante.